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2016년부터 시스템이 개인의 이름 칸에 이름이 공백으로 남겨진 개인들을 물음표로 표시하게 되었습니다.

내부 서버 오류", "500 오류", 또는 "가계도를 표시할 수 없음"이 표시되면, 패밀리서치 지원팀에 연락합니다.

계정이 해킹되었다고 생각되면, 즉시 패밀리서치 계정 비밀번호와 도우미 번호를 변경합니다.

잘못된 합치기로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 합치기를 실행 취소할 수 있습니다. 이 과정에서 사용자는 프로필을 비교하고 수행할 작업을 결정하기 위해 합치기 분석 도구를 활용합니다.

패밀리서치에서 동성 관계를 문서화하는 것에 관해 자주 하는 질문

패밀리 트리에서 읽기 전용 기록은 개인 페이지 상단에 배너가 있습니다. 이 기록은 변경이나 업데이트를 허용하지 않습니다.

최근 변경 사항 기능을 사용하여 패밀리 트리에서 조상의 변경 사항을 확인하십시오.

계보 조사에 어려움을 겪고 있다면, 패밀리서치는 도움을 받을 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다.

개인 조상 파일 (PAF)은 더 이상 구매 또는 다운로드할 수 없습니다. 솔루션 갤러리(Solutions Gallery)에서 대체품을 찾을 수 있습니다.

패밀리서치 센터를 찾아, 가족 역사 여정을 시작해 보세요. 저희 웹 사이트에서 지역 센터의 주소를 찾을 수 있습니다.